Doorman & Hausdetektiv im Einzelhandel – Sicherheit trifft Service

Unsere Aufgaben als Doorman im Einzelhandel

1. Professionelles Begrüßen und Leiten
   Freundlicher Empfang Ihrer Kundschaft, Orientierung im Verkaufsraum und erste Verbindung zu Ihrem Serviceteam.
2. Zugangskontrolle und Personenscreening
   Überwachung des Eingangsbereichs, Kontrolle von Taschen und Unterstützung bei Sicherheitsmaßnahmen.
3. VIP- und Kundenbetreuung
   Persönliche Begleitung besonderer Gäste und Unterstützung bei individuellen Wünschen.
4. Prävention von Ladendiebstahl
   Diskrete, aber präsente Beobachtung zur Abschreckung potenzieller Diebstähle.
5. Konfliktmanagement und Deeskalation
   Souveränes Eingreifen bei Spannungen – ruhig, respektvoll und lösungsorientiert.
6. Erste Hilfe und Notfallmanagement
   Professionelles Handeln in medizinischen oder sicherheitsrelevanten Notfällen.

Unsere Aufgaben als Hausdetektiv im Einzelhandel

1. Unauffällige Beobachtung
   Unsere geschulten Hausdetektive agieren unbemerkt im Verkaufsraum, erkennen verdächtiges Verhalten frühzeitig und handeln gezielt.
2. Aufdeckung von Ladendiebstahl
   Diskrete Observation, beweissichere Feststellung und Zusammenarbeit mit der Filialleitung sowie der Polizei.
3. Kassiererkontrollen
   Überwachung interner Abläufe, um Fehlbuchungen, Manipulationen oder Unregelmäßigkeiten zu verhindern.
4. Videoüberwachung & Dokumentation
   Einsatz modernster Technik für lückenlose Beobachtung und präzise Beweissicherung.
5. Beratung & Schulung des Verkaufspersonals
   Training zur Diebstahlprävention, Kundenkommunikation und Verhalten in Gefahrensituationen.
6. Enge Zusammenarbeit mit Behörden
   Koordination mit Polizei und Sicherheitspartnern für eine schnelle, rechtssichere Abwicklung von Vorfällen.

Ihre Vorteile mit K.B.S. Sicherheit im Einzelhandel

• Ganzheitliche Sicherheit & Service
  Doorman und Hausdetektiv arbeiten Hand in Hand – für ein sicheres und positives Einkaufserlebnis.
• Abschreckung ohne Druck
  Unsere Präsenz wirkt präventiv, ohne Kund:innen ein unangenehmes Gefühl zu geben.
• Imagefördernde Präsenz
  Ein gepflegter, aufmerksamer Sicherheitsmitarbeiter stärkt Ihr Markenbild und Ihre Kundenbindung.
• Flexible Einsatzplanung
  Wir passen Personal und Schichten exakt an Ihr Besucheraufkommen an – von Stoßzeiten bis Sonderaktionen.
• Digitale Dokumentation
  Moderne Kommunikationsmittel, digitale Berichte und mobile Einsatzkoordination.
• Verfügbarkeit rund um die Uhr
  Wir sind 24/7 für Sie da – auch kurzfristig oder bei besonderen Anlässen.

So läuft die Zusammenarbeit ab

1. Filialanalyse
   Gemeinsame Begehung und Risikoanalyse Ihres Standorts.
2. Individuelle Planung
   Erstellung eines abgestimmten Sicherheitskonzepts mit optimalem Personal- und Technikeinsatz.
3. Einweisung & Teamstart
   Schulung im Kundenumgang, Notfallabläufen und internen Prozessen.
4. Einsatz & Überwachung
   Live-Kommunikation, mobile Dokumentation und flexible Anpassung bei Veränderungen.
5. Auswertung & Optimierung
   Transparente Berichte mit Verbesserungsvorschlägen für nachhaltige Sicherheit.

Jetzt Sicherheit und Service vereinen!

Bieten Sie Ihren Kund:innen Schutz, Vertrauen und ein positives Einkaufserlebnis – mit K.B.S. Sicherheit als starkem Partner an Ihrer Seite.

Oder schreiben Sie uns direkt: info@kbs-sec.de